Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/06/2025

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées et traitées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données - UE 2016/679) et à la loi belge relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Données collectées
Nous collectons :

Vos données d’identification (nom, prénom, email) ;Vos données de commande et de facturation ;Des données techniques (cookies, statistiques anonymes).

2. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :

Fournir l’accès au programme ;Gérer les commandes et la relation client ;Répondre à vos questions ou vous envoyer des emails liés à votre achat ;Analyser et améliorer notre site (cookies anonymes).

3. Base légale
Le traitement repose sur :

L’exécution du contrat (commande) ;Votre consentement (newsletter, cookies) ;L’intérêt légitime (sécurité du site, service client).

4. Conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale (3 ans maximum après inactivité), sauf obligations légales ou fiscales.

5. Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures techniques (chiffrement, hébergement sécurisé) et organisationnelles (accès limité).

6. Partage avec des tiers
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (plateforme de paiement, hébergeur, envoi d’emails) uniquement si cela est nécessaire à la prestation. Aucun transfert non sécurisé hors de l’UE n’est effectué.

7. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment :

Accéder à vos données ;Les faire rectifier ou supprimer ;Vous opposer ou limiter certains traitements ;Retirer votre consentement ;Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : [email protected]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’

Autorité de protection des données : www.autoriteprotectiondonnees.be